城管部门及时处理市民投诉当天移走占道大型铁罐

　　市城管“110”和市城管执法支队长青大队快速处理市民投诉，移除擅自占用人行道的大型铁罐，确保市容有序和市民出行安全方便，展现了城管执法的服务水平和办事效率，在市民中树立良好的城管对外形象，获得了此处市民的一片好评。

　　4月13日11时，城管“110”接到一位女市民投诉：乐坪西街中医院往西100米处有个废品收购站，擅自占用人行道摆放20多米长的大型铁罐，对附近居民生活和出行造成不利影响!城管“110”值班人员立即通知长青大队副大队长柳雄文处理。11时05分柳雄文带领涟邵中队执法人员到达现场，找到废品回收站老板，向其宣传城市管理法律法规知识，要求老板立即联系吊车将铁罐移走，并将此地卫生打扫干净等。老板认识到自己的错误，表示积极配合和支持城管工作，想办法当天移走大型铁罐，并保证下不为例。同时，执法人员发出“限改通知书”，责令当天必须清除!下午14时30分，执法人员又赶到现场对废品店经营老板进行督促，其称吊车已经联系好了，要晚上才有时间。当天18时，大罐装物被整体移走，等执法人员赶到现场查看时，老板关门回家，再次电话联系要其明早清扫地面污物，老板诚若一定清扫干净。

　　2月14日上午，执法人员到达现场时，人行道已恢复往日的整洁。城管“110”值班人员立即将情况答复和回访了投诉人：感谢她对城管工作的关心和支持!欢迎市民继续对我们的工作进行监督并提出宝贵的意见和建议;投诉人表示非常感谢娄底城管替民解忧，真抓实干的行为。

　　给市民创造美好的生活环境，是我们城管执法人员义不容辞的职责，为了“保文创卫”工作，我们将更加努力的做好本职工作!